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售后支持小型ERP管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户账户管理 | 账户编号,用户名,密码,联系电话,邮箱,地址,注册时间,最后登录时间,账户状态,所属客户,备注 |
| 投诉管理 | 投诉编号,投诉时间,投诉标题,投诉人,受理人,投诉内容,处理结果,处理状态,处理时间,备注 |
| 售后服务管理 | 服务编号,服务类型,服务内容,服务时间,受理人,处理结果,处理状态,处理时间,备注 |
| 维修管理 | 维修编号,维修人员,维修内容,维修时间,维修费用,处理结果,处理状态,处理时间,备注 |
| 配件管理 | 配件编号,配件名称,品牌,型号,规格,数量,单价,供应商,备注 |
| 设备管理 | 设备编号,设备名称,品牌,型号,规格,数量,单价,购置时间,供应商,备注 |
| 工单管理 | 工单编号,工单类型,工单内容,受理人,处理结果,处理状态,处理时间,备注 |
| 培训管理 | 培训编号,培训主题,培训时间,培训地点,培训人员,培训内容,培训费用,备注 |
| 客户管理 | 客户编号,客户名称,联系人,联系电话,邮箱,地址,账户余额,备注 |
| 报表统计 | 销售额,售后服务量,维修数量,配件销售额,客户数量,投诉数量,处理时长,年度统计,月度统计,周统计 |
| 消息推送 | 推送类型,推送对象,消息内容,推送时间,已读标识,备注 |
| 知识库管理 | 知识编号,知识类型,知识名称,知识内容,创建时间,创建人,状态,备注 |
| 积分管理 | 积分编号,客户名称,积分数量,有效期,来源,备注 |
| 合同管理 | 合同编号,合同名称,合同金额,签订时间,合同期限,合同状态,合同类型,合同备注 |
| 预约管理 | 预约编号,预约时间,预约人,预约内容,受理人,处理结果,处理状态,处理时间,备注 |
| 系统设置 | 公司基本信息,员工信息,角色管理,权限管理,系统参数设置,数据备份,数据恢复,系统日志,操作记录,操作说明 |
| 直播管理 | 直播编号,直播主题,直播时间,直播人员,直播记录,直播状态,备注 |
| 问卷调查 | 调查编号,调查标题,调查人员,调查时间,调查内容,调查结果,调查状态,备注 |
| 客户评价 | 评价编号,评价内容,评价人员,评价时间,评分,备注 |
| 基础数据维护 | 区域信息,部门信息,供应商信息,服务类型信息,配件类型信息,设备类型信息,工单类型信息,知识类型信息,合同类型信息,人员类型信息 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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